マッチングシステムとは、ユーザー同士で物や情報、サービスなどをやりとりするシステムとなります。
例えば、ユーザー同士で物を売るフリーマーケットや、転職者と企業をマッチングさせる求人サイトなどがマッチングシステムとなります。
上記はほんの一例に過ぎず、様々な業種でマッチングシステムが生まれています。
アイデア次第で全く新しいマッチングシステムを構築するケースや、既に世にあるサービスと類似するが業種やユーザーを特定の分野に絞るケース、既に囲い込んでいるお客様専用のクローズドなマッチングシステムなど、まだまだたくさんのマッチングシステムが開発されております。
マッチングシステムに必要な機能は予めパッケージとして用意しておりますので、安く・早くマッチングシステムの構築が可能でございます。
お問い合わせいただいてからWEB会議でデザインやシステム要件の確認をさせていただき、最短1ヶ月でマッチングシステムの構築をいたします。
「人」「もの」「企業」「案件」などマッチングする対象となるサービスやサービス提供者を登録/編集する機能です。
「人」「もの」「企業」「案件」などマッチングする対象となるサービスやサービス提供者を検索する機能です。
ユーザーからの申請(依頼など)情報を管理します。
ステータスの更新や請求状況等の確認が可能です。
ユーザーとサービスをマッチングし、承認をする機能です。
「サービス」はマッチングする対象となるため、B向けの案件であったり、もの、人になることもあります。
マッチングしたユーザー同士でメッセージのやり取りをすることができます。
マッチングした後に詳細の連絡や交渉をする際に使用します。
ユーザーに対してマッチングシステムの利用料の請求や、ユーザー間で請求をする機能です。
片側からのレビュー、もしくは相互レビュー機能です。
ユーザーと「もの」、もしくはユーザーが属する企業/グループのレビューも可能です。
ユーザー情報の登録をする機能です。
ユーザーやサービス登録者の情報の閲覧可否を選択することが可能です。
システム管理者は全ユーザーの情報を管理することが可能です。
悪質なユーザーの削除やブラックリストに入れることが可能です。
システム管理者はユーザーの動向(ログイン回数など)をCSVで出力し、CSVデータを用いて分析することが可能です。
システム内のヘッダーに通知情報を設定することで、ユーザー全員に対して通知を行うことが可能です。
キャンペーンのお知らせや、アップグレード情報の通知などに用います。
申請が来た際やマッチングが成立した際にユーザーに自動でメール通知をする機能です。
AIチャットボットを導入し、チャット形式でサービスの登録をしたり、お客様からのQ&Aを自動で解決する機能です。
紙ベースの案件シート等からAIがデータを認識し、システムのサービスとして自動で取り込む機能です。
また、支払いをする際にクレジットカード情報の入力を効率化したり、運転免許証等の確認を自動で行う機能を導入することが可能です。
AIがユーザーの行動履歴等から、おすすめのサービスや人を分析して提示したり、自動でマッチングする機能です。
ユーザーの満足度向上や、売上アップにつながります。
システムの運用データ（ユーザーの行動履歴、購買履歴、売上履歴）をグラフで見える化してシステム管理者に毎月自動でメール送信する機能です。
マッチングサービスから離脱（解約）しそうなユーザーをユーザーの行動履歴を元に絞り込み、ユーザーのサポートやシステムの改善等に役立てることが可能です。
クラウド上にコールセンターを設置し、お客様から問い合わせ電話を受け付け、問い合わせ内容を元に分類する機能です。
電話で話した内容を自動で文字に起こしてデータとして保存することが可能です。
デモ環境では案件・人材マッチングサービスを想定しております。
サイト運営者、案件登録者、スキル保有者の3つのロール(役割)を持ったユーザーでログインすることができます。
スキル保有者はサイト内に登録されている案件を検索し、応募することが可能です。
案件登録者は自身が登録した案件の管理機能、応募管理機能、マッチングをすることができます。
サービス運営者はマッチングサイト運営に必要なユーザーアカウント管理機能や全ユーザーの案件管理機能、サイト全体への通知機能等を有しております。
クラウドソーシングとは仕事（開発、デザイン、経理、人事など）を発注したい企業や個人がインターネット上で不特定多数の企業や個人に発注者を募集するサービスです。
代表例としてはクラウドワークスやLancersなど業種や仕事内容に関わらず広範囲なサービス領域で展開しているクラウドソーシングサービスがあります。
また、特定の仕事内容や業種にサービス領域を絞り込んだ特化型クラウドソーシングサービスの数も増えてきております。
シェアリングエコノミーサービスとは個人が物や場所、スキルなどを他の必要としている人に貸したり提供するサービスです。
代表例としてはモノをシェアするメルカリ、スキルをシェアするココナラ、物件をシェアするAirbnbなどがあります。
シェアリングエコノミーサービスはある分野に特化してサービス展開をしているため、アイデア次第で世に出ていない全く新しいサービスを展開することが可能です。
求人サイトは企業と求職者をマッチングするため、マッチングシステムという側面があります。
代表例としてはマイナビやIndeed、Wantedlyなどがあります。
IT業界のみ、リモートワークのみ、主婦層のみ、など特定のサービス領域に絞った特化型求人サイトも多数ございます。
企業と副業人材をマッチングする機能にシフト管理機能を追加することで、1つのサービスで副業人材のデータとシフトを一元管理することが可能なサービスとなります。
副業人材を雇う際に企業側が別サービスでシフト管理する手間やコストを下げることが可能です。
ユーザー同士をマッチングする機能にランチの予約も可能なサービスとなります。
ユーザーはカジュアルなランチ会食からビジネス関係の発展を目指すことが可能となります。
家庭教師と生徒をマッチングし、個々の家庭教師のシフトを元に毎月の授業の予約を管理できるサービスです。
サービス運営者は生徒の希望から家庭教師を探し紹介する作業や、家庭教師のスケジュールを調整する必要がなくなり大幅な業務効率化が可能です。
マッチングシステムを構築したいのですが、マッチングシステムの知識が浅くてもご相談に乗っていただけますか？
PSC専任エンジニアがお客様の要望の引き出しなどリードしますので、お客様はマッチングシステムの知識は浅くても全く問題ありません。
PSC専任エンジニアはマッチングシステムに必要な機能を熟知しており、お客様が求めているシステムの機能に対しても最適な提案をさせて頂き、アイデアを形にすることが可能でございます。
そのため、「マッチングシステムを構築したいが何をしたらわからない」「マッチングシステム開発について調べていてもキリが無い。」などお悩みの方も是非一度お問い合わせいただけますと幸いです。
AIなど先端技術を組み込みたいのですが、可能でしょうか？
AIや機械学習、ブロックチェーンなど先端技術を得意とするエンジニアが在籍しておりますので、お客様がお考えになられている機能をAI/機械学習で実現可能か確認することができます。
また、お客様が構築したいシステム/サービスに合ったAI機能等をご提案させていただくことも可能でございます。
外部サービス(IT/クラウドツール等)との連携を組み込むことは可能でしょうか？
PSCは弊社が独自で開発し運用しているサービスのため外部サービスとの連携などカスタマイズは自由自在にすることが可能でございます。
また、お客様の要望によってはPSC専任エンジニアから外部サービスとの連携を提案させていただくこともございます。
システム/サービスを構築してリリースした後のサーバー保守・運用費用はわかりますでしょうか。
サーバー費用 + 保守・運用費用がそれぞれ必要になります。
サーバー費用についてはシステムの構築前に想定月額を算出して提示することが可能です。
弊社が保守・運用をさせていただく場合は4万円(+税)〜となります。
※但し、AI等のWEBサーバー以外のサーバーリソースを使用する場合は別途お見積もりとなります。
もちろん、お客様側にて別のサーバー会社に保守・運用を依頼していただくことも可能でございます。
PSCを用いて構築するサーバーの安全性、安定性について教えてください。
PSCで構築するシステム/サービスはAWSサーバーで運用することを想定しております。
AWSは世界で有名なクラウドサービスの一つであり、非常に高い安全性や安定性を提供しています。
急なアクセス増加が起きた際にもサーバーが落ちないようにスケールアウトして問題なく稼働ができ、1つのサーバーで障害が起きたとしてももう1つのサーバーが代わりに稼働できるようにPSC専任エンジニアが設計しますので、高い安定性を提供いたします。
システム/サービスのリリース後もコンサルティングをしていただくことは可能でしょうか。
もちろん可能でございます。
コンサルティングの内容としては下記の例がございます。
・システムの利用履歴等をグラフで見える化し、ユーザーエクスペリエンスや売り上げを向上させる方法のご提案
・サービス/システムの導入により発生する業務フローの策定や自動化・効率化のご提案
・PSCとは関係が無いが既存の社内業務の効率化・自動化
システム/サービスのリリース後に新規機能追加や既存機能の変更をしていただくことは可能でしょうか。
システムのバグは責任を持って無償にて対応させていただきますが、新規機能追加や仕様変更は別途見積もりにて対応させていただく必要がございます。
システム/サービスの構築費用はどのようにして決まりますか？
お客様からヒアリングをして要件定義をした上で費用を算出いたします。
ITコンサルティング/開発/デザイン/サーバー構築/サービスリリースまで込みの料金となります。
サービスリリースまでに必要な下記の全工程が料金に含まれております。
・PSC専任エンジニアやデザイナーとのミーティング（エンジニアやデザイナーからの提案やアドバイスも含みます。）
・各画面のデザイン案作成、システムへのデザイン反映。
・マッチングシステムパッケージに含まれる機能を使用したシステム開発。
・サーバー構築&サービスリリース。
下記の開発が必要な場合は別途お見積もりとなります。
・マッチングシステムパッケージに含まれていない機能の追加。
・AIや機械学習を活用した機能（自動マッチング等）の追加。
・データを可視化するダッシュボードの開発や、データ分析。
・外部サービスやお客様の自社システム等との連携機能の追加。
・コールセンターの設置/連携機能の追加。